McKinsey-Sch\u00e4tzungen machen zwischen 20 und 30 Prozent aus<\/a> des Luxusg\u00fcterverkaufs.<\/li><\/ol>\n\n\n\nAll diese vertrauten Orte: Geschlossen<\/h3>\n\n\n\n
Nicht nur, dass Jetset-Touristen am Boden bleiben, auch die meisten Luxuskonsumenten gehen nicht ausw\u00e4rts essen, zur Arbeit gehen oder an Veranstaltungen teilnehmen. Der Bedarf an neuen Dingen ist gesunken, insbesondere an Luxusg\u00fctern, die f\u00fcr die meisten Kunden unerreichbar sind. \u201eWeniger Geselligkeit hat dazu gef\u00fchrt, dass der Bedarf an modischer Kleidung geringer geworden ist; Heutzutage wird es durch weniger Reisen noch versch\u00e4rft\u201c, sagt ein Luxus-Insider.<\/p>\n\n\n\n
Die wenigen Eink\u00e4ufe, die Luxuskonsumenten t\u00e4tigen, werden heutzutage haupts\u00e4chlich online abgewickelt, wo es nicht das Serviceerlebnis oder den Nervenkitzel des Einkaufens im Gesch\u00e4ft gibt. \u201eAls Luxusmarke haben wir eine enge Beziehung zu unseren Kunden. Wir k\u00f6nnen Kunden nicht mehr wie fr\u00fcher treffen, mit ihnen sprechen oder mit ihnen interagieren\u201c, sagt ein Manager einer Luxusmarke.<\/p>\n\n\n\n
Online ist oft ein schlechter Ersatz f\u00fcr den pers\u00f6nlichen, pers\u00f6nlichen Kontakt, aber Luxusmarken sind gezwungen, umzuschwenken. \u201eDie meisten unserer Kunden mussten von der Bereitstellung spezieller, gezielter und ma\u00dfgeschneiderter pers\u00f6nlicher Erlebnisse f\u00fcr ihre Luxuskunden auf fantasievolle und innovative Wege umsteigen, Luxuserlebnisse digital anzubieten\u201c, erkl\u00e4rt ein Agenturleiter.<\/p>\n\n\n\n
Zuhause als Luxus-Handelszentrum<\/h3>\n\n\n\n
Die Pandemie hat Luxusmarken dazu gezwungen, den E-Commerce vollst\u00e4ndig zu nutzen, was vielen Marken nur langsam gelang. Nachdem der E-Commerce seinen Marktanteil im Jahr 2020 verdoppelt hat, soll er bis 2025 zum f\u00fchrenden Vertriebskanal f\u00fcr Luxusg\u00fcter werden und einen Anteil von 30 Prozent erreichen.<\/p>\n\n\n\n
Da Luxuskonsumenten enorme Summen sparen, weil sie nicht reisen und ausw\u00e4rts essen gehen, haben sie dieses Geld wieder in ihre H\u00e4user investiert. Der Markt f\u00fcr hochwertige Heimtextilien im Wert von $51 Milliarden im Jahr 2019 wird in diesem Jahr einen Aufschwung erleben, ebenso wie die Unternehmen, die Dienstleistungen f\u00fcr Luxushausbesitzer anbieten, wie Innenarchitekten, Architekten, Lichtdesigner, Landschaftsg\u00e4rtner und Bauunternehmer.<\/p>\n\n\n\n
Infolgedessen haben zahlreiche Luxusmarken das Wasser im Bereich Heimdekoration getestet oder ihre bestehenden Produkte erweitert, darunter Louis Vuitton, Herm\u00e8s, Gucci, Bottega Veneta und Ralph Lauren.<\/p>\n\n\n\n
Luxus-Reset<\/h3>\n\n\n\n
In der f\u00fcnfj\u00e4hrigen Geschichte unserer Luxus-Insider-Umfrage taucht bei den Befragten immer wieder eine Sorge auf: Die traditionelle Bedeutung von Luxus ist in Gefahr. Da weltweit eine neue Generation wohlhabender Verbraucher entstanden ist, scheinen die alten Vorstellungen von Luxus weniger Bedeutung und Relevanz zu haben, was die Branche dazu veranlasste, sich zu fragen, wie sie weitermachen soll.<\/p>\n\n\n\n
\u201eEs ist nicht so sehr so, dass Luxus seine Bedeutung verloren hat, sondern vielmehr, dass Luxus seine Bedeutung weiterentwickeln muss\u201c, lautete ein aufschlussreicher Kommentar aus der letztj\u00e4hrigen Umfrage. In diesem Jahr sagen die Befragten: \u201eWir m\u00fcssen Luxus neu interpretieren, von Etiketten und auff\u00e4lligem Konsum hin zu einer Suche nach Waren und Dienstleistungen, die pers\u00f6nlich, authentisch und einzigartig sind.\u201c Und \u201eUm das Wachstum voranzutreiben, verliert Luxus seine Bedeutung und seinen einzigartigen Platz in.\u201c Bezugsrahmen der Verbraucher. Es wird zu stark mit digitaler Zug\u00e4nglichkeit und Massenversorgung verflochten. Luxus muss sich immer noch besonders und luxuri\u00f6s anf\u00fchlen!\u201c<\/p>\n\n\n\n
Es wurde weithin berichtet, dass die Pandemie die Markttrends nicht unbedingt ver\u00e4nderte, sondern deren Entwicklung vielmehr beschleunigte. Das vergangene Jahr hat Luxusmarken daher gezwungen, ihre Gesch\u00e4fte und Gesch\u00e4ftsmodelle genauer zu pr\u00fcfen, w\u00e4hrend Luxuskonsumenten ihr eigenes Verhalten und ihre eigenen Werte hinterfragt haben.<\/p>\n\n\n\n
\u201eEs hat die Menschen dazu gebracht, sich auf das zu konzentrieren, was wirklich wichtig ist, was einen bleibenden und bleibenden Wert in ihrem Leben hat\u201c, sagt ein Insider. \u201eDie Menschen \u00fcberdenken neu, was ihnen wichtig ist und worauf sie verzichten k\u00f6nnen und was nicht \u2013 was wirklich wichtig in ihrem Leben ist.\u201c \u201eDie Pandemie war der gr\u00f6\u00dfte Reset aller Zeiten\u201c, sagt ein anderer.<\/p>\n\n\n\n
Die Untersuchung zeigt, dass die Bed\u00fcrfnisse \u00fcber die W\u00fcnsche gesiegt haben, was den Luxus gef\u00e4hrdet, da er der diskretion\u00e4rste aller Eink\u00e4ufe ist. Allerdings h\u00e4ngt alles davon ab, wie die Bed\u00fcrfnisse positioniert sind; F\u00fcr den einen ist der Luxus das Grundbed\u00fcrfnis des anderen.<\/p>\n\n\n\n
Das Ende des auff\u00e4lligen Konsums<\/h3>\n\n\n\n
Luxus-Insider sprechen immer wieder von einem zunehmenden \u201egewissenhaften Verbraucher\u201c, der zutiefst besorgt \u00fcber die \u00f6kologischen und gesellschaftlichen Auswirkungen des als auff\u00e4llig empfundenen \u201eShop bis zum Umfallen\u201c-Konsums ist.<\/p>\n\n\n\n
\u201e\u00dcberm\u00e4\u00dfiger Konsum oder offenkundiger Konsumismus werden als unangemessen und unsensibel empfunden. K\u00fcnftig werden sich Luxusk\u00e4ufe st\u00e4rker an dem orientieren, was individuell wichtig oder gesch\u00e4tzt ist. Mittlerweile denkt man erst einmal nach, bevor man einen Spontankauf t\u00e4tigt. \u201eDas ist rationalisiertes Einkaufen\u201c, sagt ein Insider.<\/p>\n\n\n\n
Anders als in fr\u00fcheren Rezessionen, bei denen nur die finanzielle Situation der Menschen betroffen war, hat die Pandemie unser Leben bedroht. \u201eDie Menschen \u00fcberdenken, was wirklich wichtig ist. Sie machen im wahrsten Sinne des Wortes eine Bestandsaufnahme ihres Besitzes. Die Priorit\u00e4ten verlagern sich auf das, was im Leben der Menschen wirklich wichtig ist. Sie bewerten, was sie wollen und was sie wirklich brauchen, um ein gl\u00fcckliches, gesundes Leben zu f\u00fchren\u201c, beobachtet ein Insider.<\/p>\n\n\n\n
Das Rezept f\u00fcr ungez\u00fcgelten Konsum wird von einem Luxusvermarkter beschrieben: \u201eWir m\u00fcssen zu den grundlegenden und universellen Werten der Gesundheit und des Wohlbefindens zur\u00fcckkehren und nach mehr Sinn daf\u00fcr streben, wie Menschen denken und leben.\u201c Wir m\u00fcssen zur Exzellenz und zur Meisterschaft im Handwerk zur\u00fcckkehren. Es ist ein Privileg, in Luxus zu investieren, Luxus zu zeigen und sich auf Luxus einzulassen. Wir m\u00fcssen den Wunsch wecken, ein sinnvolles Leben in einer sinnvollen Umgebung mit Mehrwert-Erlebnissen dar\u00fcber zu schaffen, was wir [unsere Marke] sind und wof\u00fcr wir stehen.\u201c<\/p>\n\n\n\n
Wertebasierter Luxus<\/h3>\n\n\n\n
Da Covid-19 die Verbraucher dazu gezwungen hat, ihr Bed\u00fcrfnis, mehr Waren zu erwerben, in Frage zu stellen, hat dies dazu gef\u00fchrt, dass Marken ihre Gesch\u00e4ftsmodelle verfeinern. \u201eDie Leute betrachten Luxus jetzt als Investition. Der Luxusmarkt muss die Verbraucher davon \u00fcberzeugen, dass es sich bei ihren Luxusg\u00fcterk\u00e4ufen um einen Verm\u00f6genswert handelt. Die Einstellung, dass diese K\u00e4ufe einen inh\u00e4renten Wert haben, wird eine wichtige Tatsache sein, da jeder \u00fcber seine Kaufkraft nachdenkt\u201c, bemerkt ein Insider.<\/p>\n\n\n\n
\u201eEs ist ein postambitionierter Luxuskonsument. Die Menschen sind sich der gro\u00dfen Kluft zwischen Besitzenden und Besitzlosen bewusst. \u201eEs ist ein Ruf nach hoher Qualit\u00e4t und danach, eine Marke mit einem Ziel zu sein, und nicht nur riesige Logos zu zeigen und das als Luxus zu bezeichnen\u201c, sagt ein anderer.<\/p>\n\n\n\n
Die Suche der Verbraucher nach einem tieferen Sinn<\/h3>\n\n\n\n
Erfolgreiche Marken sind kundenzentriert, und die dynamischen Ver\u00e4nderungen im Wertesystem der Verbraucher erfordern von Luxusmarken, ihr Branding, Marketing und ihre Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit auf diesen Wandel auszurichten. W\u00e4hrend ein Insider anmerkt, dass die Zeit zeigen wird, ob die Verbraucher diesen neuen Kurs des bewussten Konsumverhaltens fortsetzen oder zu ihren alten Gewohnheiten zur\u00fcckkehren, hat die l\u00e4ngere Zeit, die die Menschen zu Hause verbracht haben, wahrscheinlich ihre alten Gewohnheiten ver\u00e4ndert und wird noch lange in der Zukunft anhalten.<\/p>\n\n\n\n
Dr. Martina Olbertova, Gr\u00fcnderin von Meaning.Global und wohl die weltweit f\u00fchrende Expertin f\u00fcr Markenbedeutung, bietet eine Perspektive:<\/p>\n\n\n\n
\u201eDie Verbrauchergewohnheiten unterliegen heute einem rasanten Wandel, da sich die neue Generation von Verbrauchern mehr auf den Ausdruck ihrer Individualit\u00e4t als auf Eigentum konzentriert. Beim Konsum von Luxus geht es immer weniger um die Marken selbst, sondern vielmehr darum, den Menschen die M\u00f6glichkeit zu geben, mehr zu dem zu werden, was sie sind. Dieser Wandel zwingt Luxusmarken dazu, aktive Akteure bei der Identit\u00e4tsbildung ihrer Kunden zu sein, was weit \u00fcber die traditionellen Grenzen des Luxusbrandings hinausgeht. Es kehrt die Branchendynamik vom Streben nach eigenen Marken hin zur St\u00e4rkung der Menschen und ihrer individuellen Identit\u00e4t um.\u201c<\/p>\n\n\n\n
Zur\u00fcck in die Zukunft<\/h3>\n\n\n\n
Auf erfrischende Weise k\u00f6nnen Luxusmarken zu ihren Wurzeln und ihrem wahren Wert zur\u00fcckkehren. Es ist kein Luxus mehr, nur mehr hochpreisige, massenproduzierte Produkte mit auff\u00e4lligen Logos auf den Markt zu bringen, um die Nachfrage der Verbraucher nach sichtbaren Erfolgssymbolen zu befriedigen.<\/p>\n\n\n\n
Olbertova glaubt, dass diese Gesundheitskrise, die die ganze Welt verlangsamt hat, Luxusmarken eine Pause geben wird, damit sie nach innen blicken und tiefer erforschen k\u00f6nnen, was ihre Marken jetzt bedeuten und was sie in Zukunft bedeuten sollten. \u201eDies ist eine Zeit, um Markenwahrnehmungen zu schaffen und zu st\u00e4rken, die letztendlich Werte schaffen. Das ist alles in der Bedeutung verankert\u201c, teilt sie mit.<\/p>\n\n\n\n
F\u00fcr 2021 stehen die Chancen f\u00fcr Marken, die aus den vielen Herausforderungen des Jahres 2020 gelernt haben, gut. \u201eDer Markt wird weiterhin etwas schrumpfen, und das ist eigentlich gut\u201c, sagt ein Luxus-Insider. \u201eWir haben zu viel Produkt und es ist nicht notwendig. Die Menschen brauchen weniger, wollen aber etwas Besseres.\u201c<\/p>\n\n\n\n
Die wahre Chance im Jahr 2021 besteht darin, eine neue Vision des Luxusmarktes zu schaffen, die auf seiner gro\u00dfartigen Vergangenheit aufbaut, anstatt einfach auf die launischen, wechselnden Trends der Verbraucher zu reagieren.<\/p>\n\n\n\n
\u201eWir k\u00f6nnen es uns nicht leisten, die gleichen L\u00f6sungen immer wieder zu wiederholen, zum Beispiel einfach nur mehr Geld in Technologie zu investieren, um unsere Probleme zu l\u00f6sen\u201c, teilt ein Insider mit und f\u00e4hrt fort: \u201eWir m\u00fcssen bei Null anfangen und die Branche lieber proaktiv neu erfinden.\u201c als einfach auf die aktuellen Bedingungen zu reagieren. Es erfordert, aktiv und kreativ auf die Stimme des Verbrauchers zu h\u00f6ren.\u201c<\/p>\n\n\n\n
Hinweis: Dieser Artikel erschien urspr\u00fcnglich in Der Robin-Bericht.<\/a><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Der scheinbar isolierte Luxusmarkt hat noch nie ein Jahr wie 2020 erlebt, in dem der Umsatz mit pers\u00f6nlichen Luxusg\u00fctern seit 2019 um $78 Milliarden zur\u00fcckging \u2013 ein R\u00fcckgang von 23 Prozent im Jahresvergleich \u2013 auf insgesamt $266 Milliarden im Jahr 2020. Gepostet am 14. Februar 2021 von Pamela Danziger Da die Pandemie sowohl die Gesundheit als auch die Finanzen der Verbraucher bedrohte, war der R\u00fcckgang der Branche noch schwerwiegender.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":382,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[42,1],"tags":[],"class_list":{"0":"post-738","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-luxury-market","8":"category-uncategorized"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/738","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=738"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/738\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/382"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=738"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=738"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=738"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}