Von Luba Mandzy Herring und Kevin Murphy<\/p>\n\n\n\n
Als wir um die Ecke in das zweite Jahr der durch Covid-19 verursachten Trennung biegen, ist unser virtuelles Arbeitsleben ein bisschen zum Lachen geworden. Wenn Sie sich die Late-Night-Talkshow-Moderatoren ansehen oder einschalten Live am Samstagabend,<\/em> Sie sind auf dem Witz. Und wer hat da keinen Kick bekommen sprechender k\u00e4tzchen anwalt<\/a>?<\/p>\n\n\n\n Von zu Hause aus zu arbeiten kann lustig, nervig und manchmal erm\u00fcdend sein, aber in diesem erzwungenen Experiment steckt auch viel Gutes. Virtuelle Arbeit hilft nicht nur gro\u00dfen Teilen der Weltwirtschaft, sich \u00fcber Wasser zu halten, sondern bietet auch immer neue Vorteile, darunter nachhaltige Mitgestaltung, gr\u00f6\u00dfere Beteiligung, Aufbau von Beziehungen und Effizienz. Anstatt also einfach virtuelle Treffen zu ertragen, sollten wir ihre wichtigsten Tugenden feiern: Transzendenz, Weisheit, Menschlichkeit und Gro\u00dfz\u00fcgigkeit.<\/p>\n\n\n\n Es ist eine der st\u00e4ndigen Frustrationen des Managements. Sie veranstalten ein erfolgreiches Meeting, verlassen es mit Schwung und beobachten dann, wie sich diese Energie aufl\u00f6st wie ein Ballon, aus dem langsam Luft austritt. Virtuelle Co-Kreation hilft, den Moment zu \u00fcberwinden und die Dynamik aufrechtzuerhalten. Der Schl\u00fcssel liegt in der asynchronen Mitgestaltung vor, w\u00e4hrend und nach einem Ereignis. In Co-Creation-R\u00e4umen, die mit Tools wie Mural und Miro gebaut wurden, arbeiten die Teilnehmer an Ideen und verfeinern sie, f\u00f6rdern das Engagement und verbinden sich.<\/p>\n\n\n\n Vor der Pandemie startete ein gro\u00dfes Finanzdienstleistungsunternehmen eine Teamarbeit, um eine neue Initiative zu entwickeln. Der urspr\u00fcngliche Plan sah vor, dass die Teilnehmer Hausaufgaben zu Schl\u00fcsselfragen machen sollten, bevor sie sich pers\u00f6nlich trafen, um gemeinsam eine kritische Antwort zu finden. Dann schlug Covid-19 zu. Zun\u00e4chst \u00fcberlegte das Unternehmen, das Projekt auf Eis zu legen. Einige argumentierten, dass sie das, was sie sich vorgenommen hatten, nicht erreichen k\u00f6nnten, wenn sie nicht physisch zusammen in einem Raum sein k\u00f6nnten. Schlie\u00dflich entschieden sich die F\u00fchrungskr\u00e4fte jedoch, f\u00fcr einen begrenzten Zeitraum virtuell zu arbeiten, in der Annahme, dass sie bald zur Normalit\u00e4t und zu ihrem urspr\u00fcnglichen Plan zur\u00fcckkehren w\u00fcrden.<\/p>\n\n\n\n Normal tauchte nie auf. Da die Bestellungen f\u00fcr den Aufenthalt zu Hause anhielten, f\u00fchrte das Unternehmen einen und dann einen weiteren und schlie\u00dflich insgesamt f\u00fcnf virtuelle Workshops durch. Anstelle von f\u00fcnf Engagement-Spitzen gefolgt von dem typischen langsamen Energieverlust genossen sie jedoch acht Wochen ununterbrochene Ko-Kreation. Die Teilnehmer besuchten und aktualisierten vor, w\u00e4hrend und nach jedem Workshop ein speziell angefertigtes Miro-Board, verfeinerten ihre Antworten auf Schl\u00fcsselfragen und bauten auf dem auf, was ihre Kollegen hinzugef\u00fcgt hatten. Am Ende stimmte das Management zu, dass die Energie und die Breite der Einsichten, die sich aus dieser Teilnahme ergaben, pers\u00f6nlich nicht erreicht worden w\u00e4ren. (Weitere Informationen zur virtuellen Co-Kreation finden Sie unter \u201eSozial distanziert, kooperativ nah<\/a>.\u201c)<\/p>\n\n\n\n Waren Sie schon einmal in einer Besprechung, als nach Diskussionsrunden jemand mit der Idee auftaucht, die den Verlauf des Gespr\u00e4chs v\u00f6llig ver\u00e4ndert? Was w\u00e4re, wenn diese Person nicht im Raum gewesen w\u00e4re? Virtual erh\u00f6ht die Chancen, dass sie es sein werden.<\/p>\n\n\n\n In der virtuellen Welt sind Entfernung, Kosten und Umfang keine Einschr\u00e4nkungen. Jeder, der mitmachen muss, kann mitmachen. Experten k\u00f6nnen unabh\u00e4ngig von ihrem Standort angezapft werden. Mehr Teilnehmer k\u00f6nnen sich der Mischung anschlie\u00dfen, die Perspektive erweitern, Gedanken diversifizieren, die Konversation bereichern und zus\u00e4tzliche Einsichten anregen. Das Thema, das Gespr\u00e4ch und die Organisation profitieren von der gesammelten Weisheit.<\/p>\n\n\n\n Pers\u00f6nlich w\u00e4re eine Co-Creation-Veranstaltung mit Hunderten von Menschen eine entmutigende Aufgabe zu organisieren. Mit dem richtigen Design und der richtigen Technologie ist die Gr\u00f6\u00dfe praktisch kein limitierender Faktor mehr. Befreit von der Zeit und den Kosten, die f\u00fcr die Organisation einer gro\u00dfen Veranstaltung erforderlich sind, k\u00f6nnen Gruppen schnell zusammenkommen und ihren Organisationen helfen, schneller zu reagieren.<\/p>\n\n\n\n Beim Finanzdienstleistungsunternehmen gab zun\u00e4chst eine Gruppe von 15 Personen die Richtung vor. Dann nutzte das Unternehmen ein Crowdsourcing-Tool namens Waggl, um viele Stimmen einzubringen. \u00dcber 500 Personen gaben erste R\u00fcckmeldungen. Anschlie\u00dfend wurde das gesamte Unternehmen aufgefordert, Beitr\u00e4ge zu leisten. Zweitausend Mitarbeiter stimmten schlie\u00dflich ab, verglichen Ideen und gaben Feedback \u2013 ein erstaunlich hohes Ma\u00df an Beteiligung, das zu einer gr\u00f6\u00dferen Zustimmung zur endg\u00fcltigen Antwort f\u00fchrte.<\/p>\n\n\n\n Es geht nie darum, nur der Sache wegen auf Gr\u00f6\u00dfe zu setzen. Virtual erm\u00f6glicht Selektivit\u00e4t und macht es f\u00fcr alle m\u00f6glich Rechts<\/em> Personen, die f\u00fcr ein bestimmtes Gespr\u00e4ch im Raum sein sollen. Keine Auslassungen, kein Ersatz. <\/p>\n\n\n\n Bei virtuellen Zusammenk\u00fcnften muss auf Inklusivit\u00e4t geachtet werden. Gl\u00fccklicherweise kann das Format es einfacher machen, jede Stimme zu h\u00f6ren. In einem Live-Meeting kann das Erfassen von Eingaben eine Herausforderung sein. Wenn es eine Person gibt, die alle anderen \u00fcbert\u00f6nt, riskieren Sie, mit einer einseitigen Sichtweise zu gehen. Virtual bietet eine F\u00fclle von Tools, um die Teilnahme zu f\u00f6rdern: Haftnotizen, Anmerkungen, Chats, Whiteboards, Breakout-R\u00e4ume usw. Da unterschiedliche Techniken f\u00fcr verschiedene Personen am besten funktionieren, kann diese Vielfalt die Teilnahme erh\u00f6hen.<\/p>\n\n\n\n Ein erfolgreicher Ansatz zum Aufbau von Beteiligung und Beziehungen besteht darin, die Teilnehmer in \u201ePods\u201c zu gruppieren \u2013 kleine Gruppen, die w\u00e4hrend einer l\u00e4ngeren Sitzung zusammenbleiben. Der Pod geht die Erfahrung gemeinsam durch und seine Intimit\u00e4t f\u00f6rdert einen echten Dialog. Gut gestaltete Pods helfen den Teilnehmern, sich mit Menschen zu verbinden, mit denen sie normalerweise nicht sprechen, anstatt sich auf die Menschen zu konzentrieren, die sie bereits kennen. Sorgf\u00e4ltig gestaltete virtuelle Sitzungen k\u00f6nnen der Erfahrung eine herzliche Menschlichkeit verleihen und dazu beitragen, die schwachen Bindungen in Organisationen zu st\u00e4rken, was zu echten Innovationsfunken f\u00fchrt, die beim \u00dcbergang zur Fernarbeit schwer aufrechtzuerhalten waren.<\/p>\n\n\n\n Meetings nehmen viel Zeit in Anspruch, aber virtuelle Meetings m\u00fcssen schneller ablaufen. Es gibt einen unausgesprochenen Gesellschaftsvertrag im Virtuellen: \u201eWir werden Sie nicht l\u00e4nger als n\u00f6tig auf Zoom\/Teams halten, aber im Gegenzug m\u00fcssen wir eine konzentrierte, scharfe Diskussion f\u00fchren.\u201c Gibt es in unserem Arbeitsalltag eine gr\u00f6\u00dfere Gro\u00dfz\u00fcgigkeit, als kostbare Zeit zur\u00fcckzubekommen?<\/p>\n\n\n\n Technik hilft. Sie m\u00fcssen nicht mehr die Kritzeleien Ihrer Kollegen auf einem Post-it interpretieren oder warten, bis sie zwischen den Sitzungen ihre ausgedehnte Kaffeepause beendet haben. Mit einem Knopfdruck teleportieren sich die Teilnehmer von den Breakouts zur\u00fcck zur Hauptsitzung.<\/p>\n\n\n\n Die Effizienz der Arbeit von zu Hause aus ist gut dokumentiert. Eins lernen<\/a> der die Kalender von Wissensarbeitern vor und nach der Pandemie verglich, ergab, dass die Mitarbeiter im Lockdown von 2020 produktiver waren als im Jahr 2013. Sie verbrachten 9% mehr Zeit mit der Interaktion mit Kunden und externen Partnern und betrachteten ihre Arbeit als um ein Vielfaches lohnender Anzahl Ma\u00dfnahmen. A 2013 lernen<\/a> fanden heraus, dass die Produktivit\u00e4t einer Gruppe von Reiseb\u00fcros in den ersten neun Monaten, in denen sie remote arbeiteten, um 131 TP1T gestiegen ist und dass eine h\u00f6here Produktivit\u00e4t in Kombination mit geringeren B\u00fcrokosten und geringerem Umsatz zu Einsparungen f\u00fcr das Unternehmen von etwa 1 TP2T2.000 pro Mitarbeiter gef\u00fchrt hat.<\/p>\n\n\n\n Das teilte Slack-Chef Stewart Butterfield mit Magazin der New York Times<\/em><\/a> dass er nach der Umstellung auf Remote gezwungen war, sein hochproduktives monatliches All-Hands-Meeting von einer Stunde auf nur 21 Minuten mit schnellen, fokussierten Updates f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte zu Zoom zu verk\u00fcrzen, bewerteten die Mitarbeiter die optimierte Version besser als alle ihre Vorg\u00e4nger.<\/p>\n\n\n\n Die Erfassung dieser Vorteile erfolgt nicht automatisch. Es erfordert sorgf\u00e4ltiges Denken und Design. Das beginnt mit der Klarheit des Zwecks, der Kenntnis Ihrer Ziele f\u00fcr jede Co-Creation-\u00dcbung oder jedes Meeting. Radikale Einfachheit anzunehmen hilft: Definieren Sie einen einzigen Zweck und reduzieren Sie sich auf das Wesentliche, um konzentriert zu bleiben und Energie zu bewahren. Bei virtuellen Zusammenk\u00fcnften eignen sich kurze Module am besten. Setzen Sie Technologie mit Bedacht ein und proben Sie, damit die Technologie das Erlebnis verbessert. Erkenne vor allem an, was an diesem Format anders ist, und suche nach Wegen, Intimit\u00e4t zu kultivieren.<\/p>\n\n\n\n Sie k\u00f6nnen nicht virtuell fliegen. Sie m\u00fcssen vorbereiten, gestalten und innovativ sein. Dieses Format fordert mehr von den designenden Managern, gibt aber auch mehr zur\u00fcck in Bezug auf die Qualit\u00e4t des Outputs und der Ideen. Das mag eine Art Pandemie-\u00dcberraschung gewesen sein, aber es lohnt sich, an dieser Erkenntnis festzuhalten.<\/p>\n\n\n\n gesehen bei bain&co<\/a><\/p>\n\n\n\n The past year has taught us a lot about virtual meeting and collaboration, including four things we should try to continue. By Luba Mandzy Herring and Kevin Murphy At a Glance The virtues of virtual meetings include supporting sustained cocreation, engaging the right participants, cultivating meaningful participation, and using participants\u2019 time efficiently. These benefits can […]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":607,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[23],"tags":[],"class_list":{"0":"post-851","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-luxury-tech"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/851","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=851"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/851\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/607"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=851"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=851"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=851"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Die vier Tugenden<\/h2>\n\n\n\n
1. Transzendenz (Unterst\u00fctzung nachhaltiger, kontinuierlicher Mitsch\u00f6pfung)<\/h3>\n\n\n\n
2. Weisheit (die richtigen Leute in den \u201eRaum holen\u201c)<\/h3>\n\n\n\n
3. Menschlichkeit (Aufbau sinnvoller Teilhabe und Beziehungen)<\/h3>\n\n\n\n
4. Gro\u00dfz\u00fcgigkeit (Effizienz schenken)<\/h3>\n\n\n\n
Die Tugenden des Virtuellen kultivieren<\/h2>\n\n\n\n
Autoren<\/h6>\n\n\n\n