Por Luba Mandzy Herring y Kevin Murphy<\/p>\n\n\n\n
A medida que doblamos la esquina hacia el segundo a\u00f1o de separaci\u00f3n inducida por Covid-19, nuestra vida laboral virtual se ha convertido en un asunto de risa. Si ve los presentadores de programas de entrevistas nocturnos o sintoniza S\u00e1bado noche en directo,<\/em> est\u00e1s en la broma. \u00bfY qui\u00e9n no disfrut\u00f3 de la gatito parlante abogado<\/a>?<\/p>\n\n\n\n Trabajar desde casa puede ser divertido, molesto y, a veces, agotador, pero tambi\u00e9n hay muchas bondades en este experimento forzado. M\u00e1s all\u00e1 de ayudar a que grandes sectores de la econom\u00eda global se mantengan a flote, el trabajo virtual ofrece beneficios permanentes que incluyen la cocreaci\u00f3n sostenida, una mayor participaci\u00f3n, la construcci\u00f3n de relaciones y la eficiencia. Entonces, en lugar de simplemente soportar la reuni\u00f3n virtual, debemos celebrar sus virtudes clave: trascendencia, sabidur\u00eda, humanidad y generosidad.<\/p>\n\n\n\n Es una de las frustraciones perpetuas de la gesti\u00f3n. Organiza una reuni\u00f3n exitosa, sale con impulso y luego observa c\u00f3mo la energ\u00eda se disipa como un globo que pierde aire lentamente. La cocreaci\u00f3n virtual ayuda a trascender el momento y mantener el impulso. La clave es la cocreaci\u00f3n as\u00edncrona antes, durante y despu\u00e9s de un evento. En espacios de cocreaci\u00f3n construidos con herramientas como Mural y Miro, los participantes trabajan y refinan ideas, fomentan el compromiso y se conectan.<\/p>\n\n\n\n Antes de la pandemia, una gran empresa de servicios financieros lanz\u00f3 un esfuerzo de equipo para dise\u00f1ar una nueva iniciativa. El plan inicial era que los participantes hicieran la tarea sobre preguntas clave antes de reunirse en persona para el trabajo cr\u00edtico de llegar juntos a una respuesta. Entonces golpe\u00f3 el Covid-19. En un principio, la empresa consider\u00f3 dejar de lado el proyecto. Algunos argumentaron que no hab\u00eda forma de que pudieran lograr lo que se propusieron hacer si no pod\u00edan estar f\u00edsicamente juntos en una habitaci\u00f3n. Eventualmente, sin embargo, los ejecutivos decidieron volverse virtuales por un per\u00edodo limitado, asumiendo que pronto volver\u00edan a la normalidad y a su plan original.<\/p>\n\n\n\n La normalidad nunca apareci\u00f3. A medida que persist\u00edan las \u00f3rdenes de quedarse en casa, la empresa realiz\u00f3 uno, luego otro y, finalmente, un total de cinco talleres virtuales. Sin embargo, en lugar de cinco picos de compromiso seguidos de la t\u00edpica fuga lenta de energ\u00eda, disfrutaron de ocho semanas de cocreaci\u00f3n sin parar. Los participantes visitaron y actualizaron un tablero Miro personalizado antes, durante y despu\u00e9s de cada taller, refinando sus respuestas a las preguntas clave y construyendo sobre lo que sus colegas hab\u00edan agregado. Al final, la gerencia estuvo de acuerdo en que la energ\u00eda y la amplitud de conocimientos que surgieron de esta participaci\u00f3n no se habr\u00edan igualado en persona. (Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la cocreaci\u00f3n virtual, consulte \u201cSocialmente distanciado, colaborativamente cercano<\/a>.\u201d)<\/p>\n\n\n\n \u00bfAlguna vez ha estado en una reuni\u00f3n cuando, despu\u00e9s de rondas de debate, alguien brota con la idea que cambia por completo el curso de la conversaci\u00f3n? \u00bfY si esa persona no hubiera estado en la habitaci\u00f3n? Virtual aumenta las probabilidades de que lo sean.<\/p>\n\n\n\n En el mundo virtual, la distancia, el gasto y la escala no son restricciones. Todos los que necesitan unirse pueden hacerlo. Los expertos pueden ser aprovechados independientemente de su ubicaci\u00f3n. M\u00e1s participantes pueden unirse a la mezcla, ampliando la perspectiva, diversificando el pensamiento, enriqueciendo la conversaci\u00f3n y generando conocimientos adicionales. El tema, la conversaci\u00f3n y la organizaci\u00f3n se benefician de la sabidur\u00eda acumulada.<\/p>\n\n\n\n En persona, un evento de cocreaci\u00f3n con cientos de personas ser\u00eda una tarea abrumadora de organizar. Pr\u00e1cticamente, con el dise\u00f1o y la tecnolog\u00eda adecuados, el tama\u00f1o deja de ser un factor limitante. Liberados del tiempo y los gastos necesarios para organizar un gran evento, los grupos pueden unirse r\u00e1pidamente, lo que ayuda a sus organizaciones a reaccionar m\u00e1s r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n En la empresa de servicios financieros, un grupo inicial de 15 personas marc\u00f3 la direcci\u00f3n. Luego, la empresa utiliz\u00f3 una herramienta de crowdsourcing llamada Waggl para traer muchas voces. M\u00e1s de 500 personas proporcionaron comentarios iniciales. A continuaci\u00f3n, se invit\u00f3 a toda la empresa a ofrecer su opini\u00f3n. Finalmente, dos mil empleados intervinieron, compararon ideas y dieron retroalimentaci\u00f3n: un nivel asombroso de participaci\u00f3n que condujo a una mayor aceptaci\u00f3n de la respuesta final.<\/p>\n\n\n\n El punto es nunca ir por el tama\u00f1o solo porque s\u00ed. Virtual permite la selectividad, haciendo posible que todos los derecho<\/em> personas est\u00e9n en la habitaci\u00f3n para una conversaci\u00f3n determinada. Sin omisiones, sin sustitutos. <\/p>\n\n\n\n En las reuniones virtuales, debe prestar atenci\u00f3n a la inclusi\u00f3n. Afortunadamente, el formato puede facilitar que se escuche cada voz. En una reuni\u00f3n en vivo, capturar informaci\u00f3n puede ser un desaf\u00edo. Si hay una persona que ahoga a todos los dem\u00e1s, corre el riesgo de irse con una visi\u00f3n unilateral. Virtual ofrece una gran cantidad de herramientas para fomentar la participaci\u00f3n: adhesivos, anotaciones, chats, pizarras, salas de reuniones, etc. Debido a que diferentes t\u00e9cnicas funcionan mejor para diferentes personas, esta variedad puede aumentar la participaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Un enfoque exitoso para desarrollar tanto la participaci\u00f3n como las relaciones es agrupar a los participantes en "grupos": peque\u00f1os grupos que permanecen juntos durante una sesi\u00f3n m\u00e1s larga. El pod pasa juntos por la experiencia y su intimidad fomenta un di\u00e1logo real. Los pods bien dise\u00f1ados ayudan a los participantes a conectarse con personas con las que normalmente no hablan, en lugar de gravitar hacia las personas que ya conocen. Las sesiones virtuales cuidadosamente dise\u00f1adas pueden aportar una c\u00e1lida humanidad a la experiencia y ayudar a reforzar los lazos d\u00e9biles en las organizaciones, lo que lleva a verdaderas chispas de innovaci\u00f3n que han sido dif\u00edciles de mantener en el cambio al trabajo remoto.<\/p>\n\n\n\n Las reuniones ocupan mucho de nuestro tiempo, pero las reuniones virtuales deben ser m\u00e1s r\u00e1pidas. Hay un contrato social t\u00e1cito en lo virtual: "No lo mantendremos en Zoom\/Teams m\u00e1s tiempo del necesario, pero a cambio necesitamos tener una discusi\u00f3n enfocada y n\u00edtida". \u00bfQu\u00e9 mayor generosidad hay en nuestra jornada laboral que recuperar un tiempo precioso?<\/p>\n\n\n\n La tecnolog\u00eda ayuda. Ya no tiene que interpretar los garabatos de sus colegas en un Post-it o esperar a que terminen su extenso descanso para tomar caf\u00e9 entre sesiones. Con solo presionar un bot\u00f3n, los participantes se teletransportan de las sesiones de trabajo a la sesi\u00f3n principal.<\/p>\n\n\n\n La eficiencia de trabajar desde casa ha sido bien documentada. Una estudio<\/a> que compar\u00f3 los calendarios de los trabajadores del conocimiento antes y despu\u00e9s de la pandemia encontr\u00f3 que los trabajadores eran m\u00e1s productivos en el cierre de 2020 que en 2013. Pasaron 9% m\u00e1s tiempo interactuando con clientes y socios externos y vieron su trabajo como m\u00e1s valioso por un n\u00famero de medidas. 2013 estudio<\/a> descubri\u00f3 que la productividad de un grupo de agentes de viajes aument\u00f3 13% durante los primeros nueve meses que trabajaron de forma remota, y que el aumento de la productividad combinado con menores gastos de oficina y rotaci\u00f3n gener\u00f3 ahorros para la empresa de alrededor de $2,000 por empleado.<\/p>\n\n\n\n El director ejecutivo de Slack, Stewart Butterfield, le dijo al Revista del New York Times<\/em><\/a> que despu\u00e9s de que el cambio a remoto lo oblig\u00f3 a condensar su reuni\u00f3n mensual de alta producci\u00f3n de una hora a solo 21 minutos de actualizaciones ejecutivas r\u00e1pidas y enfocadas en Zoom, los miembros del personal calificaron la versi\u00f3n simplificada m\u00e1s alta que cualquiera de sus predecesores.<\/p>\n\n\n\n La captura de estos beneficios no es autom\u00e1tica. Requiere pensamiento y dise\u00f1o cuidadosos. Eso comienza con claridad de prop\u00f3sito, conociendo sus objetivos para cualquier ejercicio o reuni\u00f3n de cocreaci\u00f3n. Abrazar la simplicidad radical ayuda a: Definir un prop\u00f3sito singular y reducir a lo esencial para mantenerse enfocado y mantener la energ\u00eda. En reuniones virtuales, los m\u00f3dulos cortos son los mejores. Use la tecnolog\u00eda sabiamente y aseg\u00farese de ensayar para que la tecnolog\u00eda mejore la experiencia. Sobre todo, reconozca qu\u00e9 tiene de diferente este formato y busque formas de cultivar la intimidad.<\/p>\n\n\n\n No puedes volar virtual. Hay que prepararse, dise\u00f1ar e innovar. Este formato exige m\u00e1s de los gerentes que realizan el dise\u00f1o, pero tambi\u00e9n brinda m\u00e1s en t\u00e9rminos de calidad del resultado y las ideas. Eso puede haber sido una especie de sorpresa pand\u00e9mica, pero es una idea que vale la pena conservar.<\/p>\n\n\n\n visto en ba\u00f1o y co<\/a><\/p>\n\n\n\n El a\u00f1o pasado nos ense\u00f1\u00f3 mucho sobre las reuniones y la colaboraci\u00f3n virtuales, incluidas cuatro cosas que deber\u00edamos intentar continuar. Por Luba Mandzy Herring y Kevin Murphy De un vistazo Las virtudes de las reuniones virtuales incluyen apoyar la cocreaci\u00f3n sostenida, involucrar a los participantes adecuados, cultivar una participaci\u00f3n significativa y utilizar el tiempo de los participantes de manera eficiente. Estos beneficios pueden [\u2026]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":607,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[23],"tags":[],"class_list":{"0":"post-851","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-luxury-tech"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/851","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=851"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/851\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/607"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=851"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=851"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=851"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}las cuatro virtudes<\/h2>\n\n\n\n
1. Trascendencia (apoyar la cocreaci\u00f3n sostenida y continua)<\/h3>\n\n\n\n
2. Sabidur\u00eda (poner a las personas adecuadas en la \u201csala\u201d)<\/h3>\n\n\n\n
3. Humanidad (construir participaci\u00f3n y relaciones significativas)<\/h3>\n\n\n\n
4. Generosidad (dar el regalo de la eficiencia)<\/h3>\n\n\n\n
Cultivando las virtudes de lo virtual<\/h2>\n\n\n\n
Autores<\/h6>\n\n\n\n