{"id":506,"date":"2020-11-17T16:53:47","date_gmt":"2020-11-17T16:53:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/?p=506"},"modified":"2020-11-17T16:53:49","modified_gmt":"2020-11-17T16:53:49","slug":"the-future-of-luxury-pos-covid-19-by-interbrand","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/pt\/2020\/11\/17\/the-future-of-luxury-pos-covid-19-by-interbrand\/","title":{"rendered":"O futuro do Luxo P\u00f3s-Covid-19 da Interbrand"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">De acordo com um estudo recente da Interbrand, o sucesso de muitas marcas no setor do luxo depender\u00e1 de v\u00e1rios fatores-chave.\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Embora j\u00e1 esteja claro que todas as marcas de luxo em todos os setores ser\u00e3o afetadas negativamente pela pandemia da Covid-19, uma recupera\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida depende de v\u00e1rios fatores-chave \u2013 desejabilidade\/exclusividade\/melhor qualidade \u2013 artesanato\/criatividade \u2013 inova\u00e7\u00e3o\/credibilidade\/consist\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Desejabilidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o existe uma receita universal e isso pode muito bem depender de como os consumidores percebem uma determinada marca. Isto pode depender de todos os outros elementos que comp\u00f5em o DNA do luxo. A consist\u00eancia em termos de qualidade pode ser diferente quando se trata de design \u2013 o poder do ADN de uma marca mais desej\u00e1vel tamb\u00e9m pode advir da criatividade m\u00e1xima, nem mesmo de seguir tend\u00eancias e de n\u00e3o criar produtos com base em pesquisas de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exclusividade\/Escassez<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Geralmente refere-se a edi\u00e7\u00f5es limitadas que em alguns casos tamb\u00e9m s\u00e3o colabora\u00e7\u00f5es. Trata-se tamb\u00e9m de disponibilidade limitada de determinados produtos, especialmente no caso de marcas que colocam \u00e0 venda online apenas uma pequena parte das suas cole\u00e7\u00f5es. O cliente tamb\u00e9m precisaria se esfor\u00e7ar para pesquisar se outras lojas oferecem o produto desejado ou ter que fazer um pedido, o que em alguns casos levaria algum tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>A exclusividade passa tamb\u00e9m pela personaliza\u00e7\u00e3o ou pela possibilidade de configurar a sua pr\u00f3pria vers\u00e3o de um produto de luxo. Al\u00e9m de colocar suas iniciais em um produto, o consumidor poderia optar por uma cor bem espec\u00edfica ou por uma mat\u00e9ria-prima que normalmente n\u00e3o \u00e9 utilizada para aquele produto espec\u00edfico \u2013 que pode ser o caso de uma bolsa, um par ou sapato, um rel\u00f3gio ou at\u00e9 mesmo um carro. No caso de um carro, os exemplos incluem o desempenho do motor sob medida ou roupas de cama personalizadas (ex. colch\u00f5es, len\u00e7\u00f3is e travesseiros) no caso de hot\u00e9is.<\/p>\n\n\n\n<p>Melhor qualidade\/durabilidade<\/p>\n\n\n\n<p>Os verdadeiros vencedores s\u00e3o as marcas que demonstram consist\u00eancia e fiabilidade quando se trata de adquirir materiais da melhor qualidade, como couro ou os melhores tecidos. Hermes e Louis Vuitton t\u00eam as suas pr\u00f3prias quintas de crocodilos, enquanto Loro Piana e Ermenegildo Zegna asseguram as melhores l\u00e3s, caxemira ou vicunha, sendo propriet\u00e1rios ou financiando agricultores. Brunello Cucinelli \u00e9 uma marca que construiu uma reputa\u00e7\u00e3o excepcional por garantir caxemira da melhor qualidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar da tecnologia avan\u00e7ada, os consumidores conhecedores de luxo apreciar\u00e3o sempre os produtos feitos \u00e0 m\u00e3o, quer se trate de vestu\u00e1rio, bolsas, sapatos, rel\u00f3gios ou j\u00f3ias. O artesanato feito \u00e0 m\u00e3o exige treinamento extensivo e grandes empresas investem consistentemente nos diversos artesanatos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Criatividade \/ Inova\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A inova\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m surge na forma como as marcas de luxo comunicam, seja na imprensa ou nas redes sociais. Alcan\u00e7ar o fator WOW, que faz com que as pessoas se lembrem de uma determinada caracter\u00edstica do design ou do reflexo de determinados produtos no estilo de vida, continuar\u00e1 a ser um grande desafio. Abordar diferentes mercados e culturas muitas vezes requer campanhas de comunica\u00e7\u00e3o de marca personalizadas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Credibilidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Extens\u00f5es de marca irrelevantes podem ser arriscadas \u2013 exemplos das piores iniciativas incluem: Projeto residencial da marca Porsche em Miami,&nbsp;<em>Ellie Saab<\/em>&nbsp;projeto de resid\u00eancias de marca em Dubai ou&nbsp;<em>Hot\u00e9is Versace<\/em>. Por outro lado, as extens\u00f5es de produtos mais bem-sucedidas s\u00e3o Bvlgari Hotels &amp; Resorts e Lungarno Hotels (Grupo Ferragamo).<\/p>\n\n\n\n<p>O<a href=\"http:\/\/www.bulgarihotels.com\/\">&nbsp;Hot\u00e9is em Bvlgari<\/a>&nbsp;s\u00e3o um reflexo sofisticado do ADN da marca e da sua heran\u00e7a italiana \u2013 com um conceito arquitet\u00f3nico impecavelmente \u201chard luxo\u201d perfeitamente concebido e implementado pelo designer de interiores italiano Antonio Citterio. O reflexo muito escasso e sutil dos principais produtos, joias e rel\u00f3gios da Bvlgari nos Hot\u00e9is Bulgari \u00e9 o que confere credibilidade e desejabilidade. Sem sequer tentar se tornar dono de restaurante, os restaurantes finos de todos os seus hot\u00e9is s\u00e3o supervisionados por<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Perspectivas p\u00f3s-pandemia de Covid-19<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>o apetite por marcas de luxo levar\u00e1 tempo para se recuperar<\/li><li>n\u00e3o haver\u00e1 &#039;compras de vingan\u00e7a&#039; quando as lojas de luxo reabrirem<\/li><li>o &#039;fator de exibi\u00e7\u00e3o&#039; permanecer\u00e1 inalterado - mesmo que as compras continuem a ser motivadas pela forma como um produto \u00e9 reconhec\u00edvel \u00e0 dist\u00e2ncia, com o comprador completamente inconsciente do mecanismo do respectivo rel\u00f3gio - tais marcas incluem&nbsp;<em>Rolex, Cartier, Audemars Piguet<\/em>&nbsp;ou&nbsp;<em>Panerai&nbsp;<\/em>\u2013 o que a longo prazo pode ser muito prejudicial para estas marcas<\/li><li>o valor e a relev\u00e2ncia ser\u00e3o percebidos de forma diferente \u2013 os consumidores prestam mais aten\u00e7\u00e3o ao tipo e \u00e0 qualidade dos materiais ou tecidos \u2013 para que possam \u201cjustificar\u201d uma determinada compra com a sua durabilidade no tempo \u2013 os consumidores de luxo tendem a apreciar um par de sapatos feitos \u00e0 m\u00e3o do melhor couro em vez de um par de sapatos feitos de materiais reciclados<\/li><li>o fator investimento ter\u00e1 um papel ainda mais importante, especialmente com marcas\/produtos cujo valor certamente aumentar\u00e1 com o tempo \u2013<em>&nbsp;Patek Philippe<\/em>,e&nbsp;<em>Hermes<\/em>&nbsp;no topo da lista de produtos com valor garantido aumentado no tempo)<\/li><li>A \u201ccompra pela culpa\u201d de produtos de marcas de luxo ser\u00e1 um fator de ruptura importante \u2013 dominar\u00e1 os mercados maduros<\/li><li>o sentimento anti-luxo persistir\u00e1 em todos os sectores \u2013 a tend\u00eancia mix &amp; match recuperar\u00e1 for\u00e7a, impulsionando as chamadas marcas \u201csofisticadas\u201d, como&nbsp;<em>Massimo Dutti<\/em>&nbsp;\u2013 um su\u00e9ter de caxemira custaria uma fra\u00e7\u00e3o em compara\u00e7\u00e3o com qualquer uma das marcas de luxo<\/li><li>medidas de seguran\u00e7a abrangentes relativamente aos mais pequenos riscos para a sa\u00fade tornar-se-\u00e3o cruciais em todos os sectores de luxo, especialmente hot\u00e9is, restaurantes, caf\u00e9s, bares, spas, centros de bem-estar, centros de fitness, mas tamb\u00e9m grandes armaz\u00e9ns e retalho de viagens (lojas francas nos aeroportos) \u2013 idealmente, consumidores preferir\u00e3o uma certifica\u00e7\u00e3o neutra, em vez das pol\u00edticas de \u201chigiene\u201d recentemente criadas pela pr\u00f3pria empresa, coordenadas internamente<\/li><li>a responsabilidade social prevalecer\u00e1, com os h\u00f3spedes mais \u00e0 vontade para doar, especialmente para financiar pesquisas m\u00e9dicas ou equipamentos<\/li><li>hot\u00e9is rec\u00e9m-inaugurados (estruturas rec\u00e9m-constru\u00eddas) e hot\u00e9is de luxo recentemente renovados ter\u00e3o uma grande vantagem em termos de seguran\u00e7a, sendo considerados mais limpos, especialmente quando se trata de ar condicionado, colch\u00f5es ou tapetes<\/li><li>a palavra &#039;renova\u00e7\u00e3o&#039; t\u00e3o facilmente utilizada pelos hot\u00e9is de luxo, mesmo nos casos em que trocam superficialmente um carpete ou o estofamento dos m\u00f3veis n\u00e3o ser\u00e1 mais aceita<\/li><li>os autom\u00f3veis de luxo ser\u00e3o provavelmente o setor de luxo menos afetado, com prefer\u00eancia pela compra de autom\u00f3veis novos \u2013 isso n\u00e3o deve ser confundido com seguran\u00e7a em termos de condu\u00e7\u00e3o (ex. Volvo n\u00e3o se tornar\u00e1 necessariamente uma marca de autom\u00f3veis mais desejada)<\/li><li>As mais afetadas ser\u00e3o as ofertas de Primeira Classe\/Classe Executiva das companhias a\u00e9reas comerciais \u2013 as medidas para garantir a desinfec\u00e7\u00e3o ser\u00e3o provavelmente muito dispendiosas, dando uma vantagem \u00e0 avia\u00e7\u00e3o privada, que certamente se adaptar\u00e1 para se tornar mais acess\u00edvel<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Grandes marcas de luxo com posicionamento fraco, especialmente quando se trata de desejo e criatividade (previs\u00edvel e sem brilho):&nbsp;<em>Chanel<\/em>,&nbsp;<em>Gucci<\/em>,&nbsp;<em>Burberry, Louis Vuitton&nbsp;<\/em>(mulheres)&nbsp;<em>Dior<\/em>&nbsp;(mulheres),&nbsp;<em>Prada, Valentino, Miu Miu, Ferragamo, Fendi, Jimmy Choo, DVF, Carolina Herrera, Longchamp, Zegna, La Perla, Philipp Plein, Versace, Etro, Ralph Lauren, Balmain, Stella McCartney<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Marcas de luxo que comandam um posicionamento e DNA de marca poderosos, entregando cole\u00e7\u00f5es\/produtos excepcionais, bem como publicidade e campanhas de comunica\u00e7\u00e3o mais inovadoras incluem:&nbsp;<em>Hermes, Celine, Bottega Veneta, Dior Homme, Louis Vuitton (<\/em>masculino<em>), Loewe, Giorgio Armani, Tom Ford, Balenciaga, Jil Sander, Tod&#039;s, Lanvin, Pucci, Max Mara, Missoni, Maison Margiela, Off-White, Givenchy, Moncler, Alexander McQueen, Loro Piana, Brunello Cucinelli, Christian Louboutin, Isabel Marant, Jacquemus, JW Anderson, Dries van Noten, Jil Sander, Comme des Gar\u00e7ons.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Relat\u00f3rio completo dispon\u00edvel na Interbrand<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De acordo com um estudo recente da Interbrand, o sucesso de muitas marcas no setor do luxo depender\u00e1 de v\u00e1rios fatores-chave. Embora j\u00e1 esteja claro que todas as marcas de luxo em todos os setores ser\u00e3o impactadas negativamente pela pandemia de Covid-19, uma recupera\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida depende de v\u00e1rios fatores-chave \u2013 desejabilidade\/exclusividade [\u2026]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":507,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[42],"tags":[],"class_list":{"0":"post-506","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-luxury-market"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/506","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=506"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/506\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/507"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=506"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=506"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luxurymarketreview.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=506"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}