我们对优先考虑多样性、公平性和包容性的主要观察结果有助于应对 2021 年的不确定性。
麦肯锡
2021 年 1 月 21 日，随着 2021 年的临近，对于领导者来说，应对不确定性可能是必然的事情。为了帮助指导他们及其组织在新的一年里，我们从麦肯锡的组织实践中收集了一些领先的见解和观察结果。
我们的 第一篇文章 在这个由三部分组成的系列中，分享了麦肯锡 2020 年组织实践的观察结果，重点关注组织设计、文化和变革。我们的 第二篇文章 提供了有关激励个人、加强人才管理和实现再培训的见解。
第三篇也是最后一篇文章分享了将多样性、公平和包容性 (DE&I) 优先考虑作为一项战略工作的经验教训。
DE&I
2020 年，组织的 DE&I 工作的重要性受到关注，同时也揭示了其一些固有的挑战。全球社会正义运动的兴起改变了雇主改革和实施其 DE&I 战略的期望。客户支持那些从事道德行为的组织，并批评那些不这样做的组织。由于 COVID-19，随着组织接受远程工作和简单任务的自动化，工作性质发生了变化。
从这些趋势中得出的见解促使组织将 DE&I 视为商业和社会的当务之急。
- DE&I 的商业案例比以往任何时候都更加强大。 来自 15 个国家和 1,000 多家公司的数据 展示 执行团队的多样性与财务表现优异的可能性之间的关系得到加强。取得进步的公司——“多元化赢家”——正在采用系统的、以业务为主导的 DE&I 方法，而不是许多组织中零散分散的多元化相关活动。
- 包容性常常被低估，但对于释放多样性给组织和个人带来的好处至关重要。 最近的 麦肯锡研究 据透露，39% 的求职者更有可能因为认为缺乏包容性而拒绝工作机会。如果一个组织具有包容性，受访者留在该组织的可能性会高出 47%，而将其描述为高绩效的组织的可能性会高出七倍。然而，尽管包容性的商业案例越来越多， 还没有翻译 为坚实的收益 LGBTQ+ 社区例如，在工作场所本身。
- 转变为 新的工作方式 也创造机会。 现在深思熟虑的行动可以帮助团队养成新习惯，加强联系，并鼓励包容性文化的发展，从而更好地发挥所有员工的全部潜力。还， 93% 的受访公司 表示他们认为更多的工作可以远程完成，从而为许多组织在以前无法实现的地区提供更多样化的人才库。
- 美国 DE&I 的努力应侧重于支持黑人社区。 黑人的生命和生计正在受到影响 受到不成比例的影响 受疫情影响。麦肯锡年度报告 职场女性研究 发现有色人种女性尤其受到 COVID-19 裁员和休假的负面影响。此外，虽然 63% 的员工自认是有色人种女性的盟友，但只有 41% 的员工积极倾听她们的个人故事，只有 29% 的员工公开表示支持种族平等。 我们的研究 发现创造广泛、持久变革的最有希望的方法是公共、私营和社会部门的集体行动。
- 组织面临着倒退的巨大风险 最近的收获 女性在各个领域的代表性，特别是在高级领导层中的代表性。 根据麦肯锡的 职场女性研究自 COVID-19 危机爆发以来，四分之一的女性考虑离开劳动力市场或降低职业生涯。如果所有人都这样做，美国企业界将失去超过 200 万女性，并使过去六年取得的进步倒退。
- 随着公司通过创新寻找“新常态”，DE&I 变得比以往任何时候都更加重要。 从历史上看，危机将其他战略优先事项推到了组织议程的更高位置，从而将注意力从 DE&I 上转移开。然而，这样做可能会 让公司处于不利地位。除了对客户对公司看法的潜在影响外，多元化和包容性公司的特征（包括创新和复原力）对于 COVID-19 的恢复也至关重要。
麦肯锡组织博客
我们处于当今趋势前沿的经验丰富的合作伙伴对人才管理、组织设计、敏捷性、文化、变革管理、人力资源分析和技术、领导力和合并管理提供了简短的见解。
